A partir do próximo dia 15, a Central de Relacionamento com o Consumidor Sony coloca em funcionamento sua nova estrutura, com o intuito de facilitar e aprimorar o canal de acesso com os clientes. Além de aumentar em quase 40% o número de atendentes, passando para 50 postos, e dobrar a quantidade de linhas, a Sony disponibiliza novos números de telefones:
4003-SONY (7669) para chamadas originárias das capitais brasileiras e suas respectivas regiões metropolitanas
0800-880 SONY (7669) para as demais localidades brasileiras, desde que efetuadas por telefones fixos
O antigo número da Central de Relacionamento Sony, (11) 3677-1080, será mantido por seis meses. Nos três primeiros meses, os clientes receberão a mensagem da mudança de número de telefone e serão transferidos automaticamente à Central. Nos últimos três meses, receberão o comunicado de alteração e serão desconectados automaticamente.

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